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暮らしの手続き(遺言・相続・終活)に悩んだら

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【ご依頼全般に関して】


1.会ったことのない人にいきなり依頼するのには抵抗がある…

弊所にご依頼いただくご相談内容はとてもプライベートなお話も多数含まれるため、信頼関係が一番大事だと考えています。一度、顔合わせをさせていただき、判断していただければと思います。
もし、一度お会いした上で、残念ながら相性が合わないなと思われた際にはお断りしていただいて構いません。その場合には、交通費を除き、相談料はかかりません。お気軽にお問い合わせください。

2.弁護士とか司法書士とか、違いがわからないけど、それでもまずは相談していいですか?

はい、可能です。相談料として1時間5,000円(税別)を頂戴しております。
二回目以降のご相談につきましても1時間5,000円(税別)を頂戴いたします。予めご了承ください。
※正式にご依頼頂いた場合には、報酬額に含みますので本相談料が発生するわけではありません。
また、御顔合わせのみ(誰に依頼しようか迷っている等)の場合には相談料をいただいておりません。その旨をお知らせください。交通費のみ発生します。

3.紹介がなくても依頼できますか?

はい、可能です。相談料として1時間5,000円(税別)を頂戴しております。
二回目以降のご相談につきましても1時間5,000円(税別)を頂戴いたします。予めご了承ください。
※正式にご依頼頂いた場合には、報酬額に含みますので本相談料が発生するわけではありませんのでご安心ください。

また、御顔合わせのみ(誰に依頼しようか迷っている等)の場合には相談料をいただいておりません。その旨をお知らせください。交通費のみ頂戴いたします。

4.サービスメニューにない依頼はやっていただけますか?

行政書士の立場として法律上、出来る業務と出来ない業務があります。
お話を伺った上で受任可能かどうか判断させていただきますので、詳しくはお問い合わせください。

5.平日は会社に行っていて事務所に訪問できないです

弊所では、事前にご連絡いただければ、土日祝日や夜間にもご対応可能です。

6.ネットミーティングはだれでも出来ますか?

はい。ご利用可能です。ただ、ご本人様確認はさせていただきます。
skypeのアカウントをお持ちの方はskypeにて。
skypeアカウントをお持ちでない方はビデオ会議用のご招待メールをお送りしますので、
リンクをクリックしてくださればビデオ会議が可能です。(アカウント登録の必要なし)

7.「子どもが小さくて動けない」「介護をしているため外出が難しい」

原則として、女性のお客様であれば、お客様のご自宅等にお伺いすることも可能です。
可能でしたら、お子様とご一緒に事務所に来ていただいても構いません。

8.地方に住んでいる両親の事に関して相談したい

このようなケースも対応させていただいています。
通常の打ち合わせはネットミーティングにて行います。
(公正証書遺言を作成の場合は、当日は地方まで出張するため別途交通費は頂戴いたします。)
※ただし、ご本人様確認をさせていただきます。詳しくはお打ち合わせにてご確認ください。

9.メールで問い合わせしたんだけど、何日経っても返信がないです

お手数おかけいたしますが、お電話にて確認していただければ幸いです。メールソフトによっては、お返事が迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があるようです。
また、営業メールなど一部はお送りいただいてもお返事していない場合もございます。あらかじめご了承ください。

10.相談した内容は他の人に漏れないの?

はい、行政書士には秘密保持義務がございます。ただし、警察からの要請など、官公署からの開示要求があった場合を除きます。詳細は弊所プライバシーポリシーをご参照ください。

11.事務所はどこにありますか?

弊所は東京都渋谷区代々木といった交通アクセスが便利な場所にあります。
JR代々木駅、都営地下鉄大江戸線代々木駅、副都心線北参道駅からいずれも数分
の所にあります。写真入りで代々木駅からの行き方がありますので、詳細につきましては、アクセスのページをご参照ください。

12.車で行きたいんですが、近くに駐車場ありますか?

事務所の前のスペースに有料コインパーキングがあります。
ただし、数に限りがございます。詳細につきましては、お車でのアクセスをご参照ください。

【料金に関して】

1.報酬と実費の違いってなんですか

報酬は行政書士がサービスを提供する際の対価とお考えください。
実費は役所に支払う費用や、交通費、郵送代、税金等となります。
報酬はお見積もりの際に提示し、実費はご請求の時に提示いたします。

2.仕事を依頼したんですが、いくらかかるんですか?

料金体系は弊所料金一覧をご参照ください。
また、お客様の依頼内容により多少増減する場合がございますので、初回打ち合
わせ後にお見積もりをさせていただき、ご納得の上でご契約ください。

3.分割払いには対応していますか?

申し訳ございませんが分割払いには対応しておりません。
ご契約時に報酬代金の半額を前受金として頂戴しております。各種業務完了時に報酬代金から前受金を差し引いた残代金を頂戴しております。

4.クレジットカードや電子マネーには対応していますか?

申し訳ありません。対応しておりません。

5.割引はありますか?

はい、ございます。それぞれの業務によって割引額などが異なります。
詳細はお問合せください。

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ご相談の流れ

お問い合わせ後の流れを簡単にまとめました。詳しくは別途ご案内しています。わからないことがありましたら、都度ご確認ください。

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お客様の声

弊所にてお手続きさせていただきましたお客様の声の一部をご紹介します。

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弊所の仕事に対する想い(事務所の特徴)

ひとりひとりのお客様に向き合い・寄り添い、相談しやすい事務所を目指しています。

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お問い合わせは03-6382-5616またはメールフォームからご相談ください。